АвтоКасса.onlineОформление электронных билетов
Оформлять электронные билеты могут лица, достигшие возраста 14 лет при условии полного и безоговорочного согласия с условиями пользовательского соглашения.
При оформлении заказа необходимо выбрать пункт отправления, пункт прибытия и дату поездки.
Выбрав рейс необходимо выбрать нужное количество мест в автобусе, каждому месту присвоить тип билета: "ААА Билет на взрослого пассажира (для лиц 12 лет и старше)" или "РБГ ребёнок от 5 до 12 лет (для лиц до 12 лет)" и ввести данные о пассажирах.
После оплаты заказа. Стоимость услуг бронирования и продажи билетов по средствам интернет ресурса включается в стоимость билета (далее по тексту Сервисный сбор, такса IT).
Перевозка детей
Выписка из ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА от 8 ноября 2007 года N 259-ФЗ «УСТАВ АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА И ГОРОДСКОГО НАЗЕМНОГО ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ТРАНСПОРТА» статья 21 Перевозки детей, следующих вместе с пассажиром
При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:
перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи;
перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.
В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.
Пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате, указанных в частях 1 и 2 настоящей статьи, и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль за оплатой проезда.
Выписка из Постановления Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 "О Правилах дорожного движения" (ред. от 21.01.2016) п. 22.9. Перевозка детей допускается при условии обеспечения их безопасности с учетом особенностей конструкции транспортного средства.
Перевозка детей до 12-летнего возраста в транспортных средствах, оборудованных ремнями безопасности, должна осуществляться с использованием детских удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка, или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией транспортного средства.
Таким образом, перевозка детей без предоставления отдельного места в транспортных средствах, оборудованных удерживающими устройствами, или иными средствами, позволяющими пристегнуть ребенка, в настоящее время запрещена.
В связи с изложенным, просим вас с пониманием отнестись к необходимости перевозки детей в возрасте до пяти лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату в размере 50 % от стоимости «взрослого» билета.
При этом, поскольку предоставляемые перевозчиками транспортные средства не оборудованы удерживающими устройствами, позволяющими осуществить перевозку детей в возрасте до двух лет, перевозка таких детей (от ноля до двух лет) по-прежнему будет осуществляться в льготном порядке (без предоставления отдельного места).
ООО «Сибавто» не имеет своего подвижного состава и работает по договорам с автотранспортными предприятиями. Поэтому обязанность по оборудованию автобусов надлежащим образом детским удерживающим устройством возлагается непосредственно на предприятие-перевозчика!Провоз ручной клади и животных
Пассажир имеет право перевозить за плату в багажном отделении транспортного средства или в отдельном транспортном средстве багаж в количестве не более двух мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают 180 сантиметров; провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают 120 сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.
Не допускаются к перевозке багажом и провозу в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и другие) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.)
Перевозка животных владельцами должна осуществляться при наличии надлежаще оформленных ветеринарных сопроводительных документов:
ветеринарное свидетельство формы № 1 (при перевозке в междугородном сообщении по территории Российской Федерации);
ветеринарный сертификат или приравненный к нему международный ветеринарный паспорт (при перевозке в международном сообщении).
Нарушение ветеринарно-санитарных правил перевозки животных влечет наложение административного штрафа от 500 руб. до 20 000 руб. (ч.1, ст.10.8 КоАП РФ)
Перевозка багажом пищевых продуктов, в том числе скоропортящихся, в багажных отделениях транспортных средств и багажных автомобилях без поддержания температурного режима осуществляется под ответственность отправителя без объявления ценности этого багажа.
/На основании Правил пассажирских перевозок и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом а также Федерального закона №259-ФЗ от 8 ноября 2007 г./
Пассажиры, приобретающие билеты на автобусы особо малого и малого классов (до 7,5 м длиной и имеющим менее 22 мест), при провозе ручной клади должны учитывать риски отсутствия отдельных отсеков для размещения ручной клади. Размещение ручной клади допускается на полках, в багажном отделении автобуса (при наличии) и на пассажирских местах при условии приобретения билетов на данные места, а также исключив возможность загрязнения и повреждения кресел.
Обмен и возврат электронных билетов
Возврату подлежит стоимость проезда, не учитывая стоимость Сервисного сбора и (или) таксы IT, и провоза ручной клади в следующих размерах:
100 % стоимости перевозки - в случае отмены отправления рейса или задержки отправления более чем на один час.
95 % стоимости перевозки - в случае возврата билета не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства.
85 % стоимости перевозки - в случае возврата билета менее чем за два часа, но до отправления транспортного средства.
75 % стоимости перевозки - в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трех часов с момента отправления транспортного средства.
0 % стоимости билета - в случае опоздания к отправлению транспортного средства более чем на три часа без уважительной причины.
Вынужденный возврат оформляется на основании ст. 23 Федерального закона "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" от 08.11.2007 N 259-ФЗ.
Оформление электронных билетов
Посадка пассажиров в начальном пункте отправления начинается за 15 минут до времени отправления.
Остановка автобуса для посадки производится по требованию пассажира, путем подачи водителю автобуса соответствующего сигнала:
пассажир, находящийся в транспортном средстве, заблаговременно уведомляет водителя о необходимости остановки на необходимом остановочном пункте.
пассажир, ожидающий прибытия транспортного средства на промежуточном остановочном пункте, должен находиться на остановке за 15 минут до указанного номинального времени прибытия автобуса, а также подать сигнал водителю посредством поднятия руки в горизонтальное положение в сторону проезжей части
При посадке в автобус пассажир обязан:
сообщить водителю номер билета (заказа) или предъявить маршрутную квитанцию, или удостоверение личности на которое оформлен заказ, или назвать номер телефона который был указан при оформлении билета.
в случае перевозки детей - дополнительно предъявить документ, подтверждающий возраст каждого ребёнка. Перевозка детей до 12-летнего возраста осуществляется с использованием детских удерживающих устройств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности и соответствующих весу и росту ребенка
по требованию водителя - сообщить иную личную информацию указанную при оформлении билетов.